Lieferung und Rücksendungen

1. LIEFERUNG
Die Produkte werden an die vom Kunden im Bestellformular angegebene Adresse geliefert. Der Kunde muss die Vollständigkeit und Richtigkeit der Informationen überprüfen, die er Millow Paris zur Verfügung stellt. Letzterer kann nicht für etwaige Eingabefehler und deren Folgen in Form von Verzögerungen oder Lieferfehlern verantwortlich gemacht werden. In diesem Zusammenhang gehen alle Kosten, die für den erneuten Versand der Bestellung anfallen, vollständig zu Lasten des Kunden. Die Lieferungen erfolgen Montag bis Freitag, außer an Feiertagen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.

Wenn der Paketverfolgungsdienst unserer Spediteure anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, der Kunde sein Paket jedoch nicht erhalten hat, muss der Kunde eine Suche/Beschwerde bei den kommerziellen Diensten des Spediteurs einreichen, aber unter keinen Umständen kann Millow Paris dafür haftbar gemacht werden der Verlust oder Diebstahl dieses Pakets, so dass keine Entschädigung oder Rücksendung möglich ist.

2. LIEFER- UND TRANSPORTFRISTEN
Bestellungen, die online über die Website aufgegeben werden, werden täglich von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, abgeholt. Millow Paris tut sein Möglichstes, um jede Bestellung, die vor 10 Uhr eingeht, noch am selben Tag zu bearbeiten und zu versenden. Die Bearbeitungs- und Vorbereitungszeit für eine Bestellung kann sich jedoch verlängern und zwischen 1 und 3 Werktagen dauern. Bei Versand der Produkte wird automatisch eine E-Mail an den Kunden gesendet, sofern die im Registrierungsformular angegebene E-Mail-Adresse keinen Fehler enthält.

Für das französische Festland beträgt die Lieferzeit von La Poste und Colissimo 24 bis 48 Stunden.

Eine Überschreitung dieser Frist kann Millow in keinem Fall zu Lasten gehen und führt auch nicht zu einer Vertragsauflösung oder einem Schadensersatzanspruch. Unser Partner ist die Post, mit der wir Colissimo mit Sendungsverfolgungsnummer an die bei der Bestellung angegebene Adresse versenden. Daher kann Millow keine genaue Lieferzeit garantieren.

Vor der Validierung des Warenkorbs wird eine Schätzung der Höhe der Versandkosten je nach Lieferland berechnet. Diese Kosten werden vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung endgültig bestätigt.

Im Falle einer Lieferverzögerung im Vergleich zu den angekündigten Fristen aufgrund des Spediteurs muss sich der Kunde vorrangig an das La Poste-Verteilungsbüro wenden. Bei erheblichen Verzögerungen kann der Kunde Millow Paris kontaktieren, indem er eine E-Mail an die folgende Adresse sendet: hello[@]millowwatch.com oder über das Kontaktformular auf der Website.

Millow Paris ist dafür verantwortlich, eine Streitigkeits- oder Untersuchungsakte zu eröffnen, um nach dem Paket zu suchen. Falls das Paket nicht gefunden wird, wird Millow Paris nach Abschluss der Untersuchung der Postdienste die für die Bestellung gezahlten Beträge zurückerstatten. Ungeachtet des Vorstehenden kann Millow Paris nicht für die schädigenden Folgen einer Lieferverzögerung haftbar gemacht werden; unter Ausschluss jeglicher anderen Form der Entschädigung ist nur eine Rückerstattung des Produkts durch Millow Paris möglich.

3. RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKGABEN
Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes steht dem Kunden ein Widerrufsrecht zu, das er innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung ausüben kann. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie das Produkt innerhalb dieser Frist an die Adresse zurücksenden, die Sie auf Anfrage per E-Mail an den Kundendienst unter der folgenden Adresse angegeben haben: hello@millowwatch.com, oder über das Kontaktformular auf der Website.

Sobald Ihre Rücksendung bestätigt wurde, müssen Sie Ihre Artikel an die folgende Adresse zurücksenden:

MILLOW
31 Rue Boissy d’Anglas
75008 Paris

Vergessen Sie nicht, uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse und die Bestellnummer mitzuteilen. Nach Erhalt Ihres Pakets senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung.

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Es obliegt dem Kunden, alle Rücksendebelege aufzubewahren. Wenn der Lieferort auf dem französischen Festland liegt, sind die Rücksendekosten kostenlos. Die Rücksendung der Produkte liegt in der Verantwortung des Kunden, wenn der Lieferort außerhalb des französischen Festlandes liegt.

Wenn mehrere auf der Website bestellte Artikel nur einmal (in einem einzigen Paket) auf das französische Festland versandt wurden und der Kunde beschließt, die nicht geeigneten Artikel in mehreren Sendungen zurückzusenden, gehen die Rücksendekosten ab der zweiten Sendung zu Lasten des Kunde.

Bitte beachten Sie: Uhren, die mit einer Gravur auf der Rückseite des Gehäuses verkauft wurden, werden nicht umgetauscht oder erstattet.

Rückerstattungen:

Millow Paris verpflichtet sich, dem Kunden alle gezahlten Beträge innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Produkte und der Entscheidung des Kunden zum Rücktritt zu erstatten. Zurückgesandte Produkte müssen intakt, in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung sein. Sie dürfen weder getragen noch benutzt worden sein. Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht erstattet.

Austausch :

Der Umtausch setzt voraus, dass das Produkt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auf Lager ist und der Kunde sich zum Widerruf entschieden hat. Ebenso müssen zurückgegebene Produkte intakt, in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf und in der Originalverpackung sein. Sie dürfen weder getragen noch benutzt worden sein. Produkte, die beschädigt oder unvollständig sind oder deren Originalverpackung beschädigt ist, werden nicht erstattet.

Konditionierung:

Die Produkte werden so verpackt, dass sie den aktuellen Transportstandards entsprechen und einen optimalen Schutz der Produkte während ihrer Lieferung gewährleisten. Der Kunde wird gebeten, bei der Rücksendung eines Produkts dieselben Standards einzuhalten, sei es beim Kundendienst oder bei der Rücksendung aus Bequemlichkeitsgründen. Wenn wir im Falle einer Produktrückgabe feststellen, dass das Produkt aufgrund unzureichender Qualitätsverpackung beschädigt an uns zurückgesendet wird, kann Millow Paris entscheiden, das Produkt nur teilweise zu erstatten oder die Rückerstattung zu verweigern, wenn ein Weiterverkauf in dieser Form unmöglich ist.